WWW.UCHEBA.RU

Администратор

Администратор. Описание профессии

Администратор занимается координацией взаимодействия клиентов и сотрудников фирмы, а также решает текущие вопросы, в том числе разрешает конфликты с клиентами, возникшие в течение рабочего дня.

Деятельность администратора в салоне по продаже автомобилей или медицинском центре по сути одинакова. Это консультирование клиентов, назначение переговоров и встреч, документооборот, контроль работы персонала компании.

Администратор. Виды деятельности:

управление работой организации

координация взаимодействия персонала и клиентов

информирование клиентов об услугах и товарах

Места работы:

гостиницы, туристические комплексы

салоны красоты, парикмахерские

стоматологические клиники, медцентры

салоны по продаже автомобилей

магазины

другие организации сферы услуг

Профессиональные навыки:

навыки делового общения

умение рассказать клиентам об услугах и товарах

умение организовать процесс посещения организации клиентами

владение офисной техникой и программами

составление расписаний, планов посещения

оформление документов

Дополнительные особенности:

Желающему работать администратором придется запастись терпением. Общаясь с клиентами, администратор каждый день сталкивается с огромным количеством клиентов, которые не всегда бывают настроены положительно. Требования, предъявляемые руководством компании к своему администратору, везде одни и те же: вежливость, интеллигентность, самообладание, навыки делового общения.

Где работать

Материалы по теме

Бюджетные места в колледжах — 2018

Колледжи с самым большим бюджетным отделением на 7 популярных направлениях обучения.

Ключ к неуспеху: почему выпускники провалили эссе по английскому

Cкандальные ЕГЭ по английскому и будущие обязательные контрольные.

Прием документов продолжается: специальности и вузы

Бюджетные места, текущая конкурсная ситуация, стоимость обучения.

Лето в городе: как провести каникулы, не выезжая из Москвы

События лета, которые обидно пропустить.

7 главных новостей образования за неделю

Ноль баллов за эссе по английскому и как олимпиадников лишили награды из-за митинга.

Науки об обществе: какие профессии выбрали абитуриенты-2018

Через шесть лет будет опять излишек экономистов и нехватка педагогов.