Профессия Тренинг-менеджер

Тренинг-менеджер

В компаниях и организациях тренинг-менеджеры занимаются профессиональным обучением и развитием персонала. Методы работы тренинг-менеджера - это деловые игры, лекции, групповая работа. Кроме того, он оценивает уровень работы сотрудников и участвует в разработке стандартов предоставления услуг.
Хороший тренинг-менеджер непременно должен иметь такие качества как коммуникабельность, желание выступать перед аудиторией, выраженный лидерский потенциал.

Где работать

Тренинг-менеджер может работать в штате или как приходящий специалист. А в крупных компаниях есть целые учебные центры, где работает сразу несколько тренеров. Это касается любых индустрий. Однако, пожалуй, наиболее широко применяется тренинговый подход в сфере услуг и торговых компаниях. Задача тренинг-менеджера - передать корпоративные ценности, ретранслировать стандарты продаж и повысить степень их внедрения в бизнес. В некоторых компаниях с развитой корпоративной культурой роль тренеров настолько высока, что без их рекомендации не происходит ни найма сотрудников, ни повышения их в должности.